老带新做不起来，最常见的原因是「奖励给了，动机没给」。送一个保温杯，家长要欠朋友一个人情；两者的分量完全不对等。
想让老客主动推荐，要同时满足三件事：推荐的时候不尴尬、推荐有好处、动作不需要额外提醒。
一、给他一个不尴尬的理由
「帮我拉个人」是求人，「一起报更划算」是分享。同一件事换个说法，家长愿不愿意开口就变了。
- 用共同利益替代单方请求：两人同报各减多少；
- 用社交场景替代销售动作：同学一起上课、邻居拼一次；
- 不要要求他拉陌生人，先从他身边的人开始。
二、奖励给推荐的人，而且要给对
把奖励只给新客，老客就成了免费的业务员；两边都有，才形成闭环。
- 推荐奖励要给老客，且最好和主营项目相关（课时、项目、储值）；
- 奖励确定性比金额重要，「推荐 1 人得 1 节」比「最高得 500 元」更可信；
- 到账要可见：在系统里能查到，不用问店员。
三、把推荐动作嵌进流程，而不是靠提醒
靠店员一次次提醒，执行一定走形。可靠的做法是把推荐动作放进客人本来就要走的流程里。
- 到店核销时，页面上直接出现「带上朋友一起来，各得一节」；
- 活动结束后，给到店客人的「下一步」里带分享入口；
- 老客的推荐关系在系统里留痕，后续到店自动归因。
收尾：动机对了，小奖励也有效
老带新的难点不在奖励额度，在动机设计。动机对了，一个小奖励也能出效果；动机不对，送课也没人转。