换季清仓的常见做法是门口挂「全场 3 折」,谁来都能挑——结果好货第一天就被抢光,剩下的没人要。这家店反着来:清仓先开「老客专场」,三天后再对外。
老客挑走了好货,对外的大减价也照样热闘。
动作一:老客专场,先给最可能买的人挑
- 会员凭短信入场,专场三天(周四至周六晚);
- 专场价 4 折起,比后续公开价高一点点;
- 会员带一位朋友同来,朋友也享专场价。
动作二:专场氛围按「内购会」做,不按「甩卖」做
灯光正常开,货品按色系重新陈列,茶点备着,导购记得老客的名字和尺码。同样的衣服,摆在地堆里像清库存,挂在架子上像内购会——价格一样,成交完全不同。
动作三:公开期配合老客的「晒单」,形成第二轮
老客专场期间发的朋友圈(店内主动帮拍穿搭图),成了公开期的预热:周四她们 4 折买到的衣服,周日你也能 3 折买到,但好款已经被挑走了——「早买早挑」这个道理,顾客自己就懂了。
结果与复盘
老客专场三天清掉应季库存的六成,公开期清掉三成,全季清仓率 93%,会员新增 130 人(老客带来的朋友)。
这家门店做对了什么
- 好货优先给老客挑,清仓和回馈一举两得;
- 内购氛围让折扣卖出体面;
- 老客的晒单是公开期最好的预热。