婚纱摄影的销售难题：客人线上问完价，转身就去比别家。这家店在「问价」和「到店」之间加了一道锁——99 元订金膨胀：现在付 99，到店签单时抵 500；不来，99 元全额退。
看 Canon 退无风险，付了订金的客人，到店率高出一大截。
动作一：膨胀规则简单，退改无条件
- 99 元订金，签单抵 500；
- 任何原因不来，7 个工作日原路退回；
- 订金有效期 60 天，不逼单。
规则越宽松，付的人越多——反正退得回来，客人没有理由拒绝一个「占便宜」的机会。
动作二：付订金后进入「服务流程」，不是销售流程
付了订金的客人，顾问先发一份《婚纱照筹备清单》（拍前怎么护肤、怎么选服装、什么时候定档期最合适），隔两天再约到店。先给价值再约见面，到店时的对话氛围完全不同。
动作三：到店看「真实客片」，不画饼
到店面谈不放精修样板，放近三个月的真实客片全集——包括客人自己觉得一般但新人很满意的。真实感是婚摄行业最稀缺的东西，也是最有效的临门一脚。
结果与复盘
活动上线三个月，收取订金 420 单，到店面谈 285 单，签单 194 单，转化率 68%，档期排到三个月后。
这家门店做对了什么
- 订金是「意向筛选器」，退改宽松反而付得多；
- 付订金后先服务再销售，顺序对了转化才高；
- 真实客片比样板间更有说服力。