蛋糕店做下午茶,最累的是一单单地等散客。这家店换了个思路:写字楼公司每周都有采购下午茶的需求——项目上线、生日会、周五福利——与其等散客,不如直接服务「采购的人」。
三个月谈下 6 家企业的固定下午茶,每周一到周五至少 6 单。
动作一:用「免费试吃盒」敲开企业行政的门
- 做 6 人份试吃盒(小切块 8 款),成本控制在 60 元内;
- 附一张卡片:每周团订 9 折、月结对账、发票齐全;
- 先攻 50 人以上的公司——行政有预算、有固定采购日。
动作二:给行政「省事」,比给折扣更打动人
企业下午茶最怕麻烦:统计人数、分发、开发票。这家店做了一套「行政友好」流程:每周四发菜单接龙,周五上午按接龙份数配送,按楼层分装贴好部门标签,月底一张对账单结清。行政只要转发一次接龙。
动作三:节日加单,把周订变月订
员工生日月送蛋糕(企业承担成本的一半),节日出企业定制款礼盒。行政发现「下午茶之外还能顺手解决生日会」,订单就从每周一次变成每月多次。
结果与复盘
三个月签约 6 家企业,每周团订 6-9 单,客单 300-500 元,月增收约 1.2 万元,试吃盒转化率 6 选 6。
这家门店做对了什么
- 直接服务「采购决策人」,不做散客内卷;
- 给行政省事,比给折扣更能留住企业客户;
- 用生日和节日把周订单扩成月订单。