洗浴汗蒸是典型的季节生意:天越冷生意越好,夏天门可罗雀。这家中心的思路反着来——夏天卖「冬天的卡」,用淡季的价格锁定旺季的客人。
季卡 688 元(单次门票 78 元),含 10 次,全年通用,夏季购买再送 3 次。
动作一:季卡定价卡在「心理账户」上
- 10 次均摊 68.8 元一次,比单次便宜 12%;
- 夏季购买加送 3 次,等于 13 次,摊到 53 元;
- 对常客来说,等于夏季买入「打折的整个冬天」。
动作二:淡季权益补足夏天的价值感
夏天客人少,场地里冷冷清清反而劝退。季卡会员夏季专属:每周三会员亲子日(儿童乐园免费)、汗蒸房下午茶时段、淋浴间免费洗衣额度。让季卡会员夏天也有理由来——哪怕只是来洗个澡顺便把下周的衬衫烫了。
动作三:老客提前续,越早越划算
上一季的季卡会员在到期前 30 天续卡,价格再减 88 元。老客的续卡成本最低——他们已经知道这里的品质,差的是一个「现在续最划算」的时机。
结果与复盘
淡季两个月售出季卡 430 张,储值约 30 万元,为冬季装修升级备足了现金流;入冬后季卡会员到场率 65%,成了基本盘。
这家门店做对了什么
- 用季节差定价,淡季的钱干旺季的事;
- 淡季权益让季卡全年「值回票价」;
- 老客续卡优惠,把基本盘一层层垒住。