米线店的午市靠写字楼人流,但写字楼里的白领不会为了一碗米线特意下楼。这家店的解法是:不等人下楼,把「吃的理由」送到楼上。
它和楼里三家非餐饮门店做了一轮流量互换。
动作一:选「客流重合、业务不冲突」的伙伴
- 楼内健身房:会员练完正好要吃碳水,互放券;
- 便利店:收银台放米线店 5 元券,米线店放便利店咖啡券;
- 企业前台:跟行政谈「加班餐」合作,团订有折扣。
动作二:把工作餐做成「选择省力」的套餐
午市高峰最怕顾客纠结。工作餐卡只有三行:米线+小菜+饮品 18 元、拌粉+卤蛋+饮品 16 元、双拼 22 元。写进桌牌和电梯海报,天天吃的人闭眼点。纠结少了,翻台就快了。
动作三:满 8 份免费送楼层,服务顺带做了广告
同一楼层订满 8 份免费送到工位。送餐时餐盒上印着店名和「下单一句话」:扫码进群,雨天提前 20 分钟出餐。写字楼白领怕的就是下楼排队,这条信息在雨天的价值最大。
结果与复盘
合作三个月,午市工作餐单量从日均 60 份涨到 130 份,健身房渠道贡献约三成,企业团订固定了 4 家。
这家门店做对了什么
- 异业选「客流重合、业务不冲突」的,双方都赚;
- 套餐做减法,替赶时间的顾客省掉纠结;
- 送餐不是成本,是把广告送进写字楼。