老带新和拼团听起来是两个玩法,但这家少儿乐高机构把它们合并成一个动作:老学员开团,带两个新家长成团,三方都受益。结果是新客里一半来自老带新。
合并的好处很直接——不用额外说服家长「帮我推荐」,因为推荐本身就是成团的必要条件。
课包怎么设计
- 以「项目」为单位:4 次课做一个完整主题作品,比如「会跑的机械小车」,而不是零散课时;
- 老学员开团价更低:明确写出「团长价」,让老学员有当团长的动力;
- 成团人数固定 3 人:两个空位,老学员只需要拉两位朋友,不难开口。
让推荐成为「参与的必要条件」,比事后给奖励有效得多。
为什么团长愿意开团
- 省钱是明面上的理由:团长价与新客价有明确差额;
- 额外赠课时:成功成团再送一次课,把「推荐」这件事钉实;
- 作品可展示:孩子的机械小车能带回家,家长有分享冲动,顺势就把团发出去了。
承接与核销
这家机构把课包排成连续四周的固定时段,成团后直接锁定时段,避免「拼到了却排不上课」。新学员到课后,老师会单独记录学习情况,为后续正价课转化做铺垫。
结果与复盘
这轮拼团的新客里,约一半来自老学员带的朋友。复盘发现,老带新最怕的不是奖励不够,而是「开口的理由不成立」——把推荐嵌进成团机制里,理由就成立了。
这家门店做对了什么
- 把老带新和拼团合并成一个动作,不做两套机制;
- 团长价 + 赠课时,让老学员有台阶去开口;
- 成团即锁课,把线上热度落到线下课表。