棋牌室的生意靠熟客，而熟客天然成群——一桌牌友，谁都能再拉来一桌。这家店把这个规律做成了制度：每月 8 号会员日，老客带新客，双方免位费。
规则简单，传播全靠牌友自己。
动作一：日期固定，让「会员日」进牌友的日历
- 每月 8 号固定会员日，风雨不改；
- 老客带新客到场，双方当天包间位费全免；
- 新客登记信息即成为会员，下次自带权益。
动作二：茶点绑定包间消费，免位费不亏本
免的是位费（约 40 元/人），但包间消费有茶点低消：每人 30 元茶水零食。牌局一开就是一下午，茶水瓜子烟钱实际消费远超 30 元。免位费让客人觉得赚了，店里实际让利有限。
动作三：包间提前预订，制造「排期满」的势能
会员日包间只放 12 间，会员提前一周可订。排期越满，牌友越急着定——「8 号再不定就没包间了」成了牌友群里的固定提醒。稀缺感是免费的推广员。
结果与复盘
会员日做了半年，会员从 180 人涨到 520 人，会员日包间排期稳定在三周以后，工作日整体上座率提升 40%。
这家门店做对了什么
- 日期固定，活动才能长进客人的习惯里；
- 免位费的成本用茶点低消对冲，让利有底；
- 包间稀缺感，让客人自己催自己。