台球馆周一至周五的白天是全年最空的时段。这家馆把每月最后一个周一下午(2-5 点)设为「免费畅打日」:不收台费,随便打。
目的很明确:这一下午不赚钱,用来换会员。
动作一:免费畅打,条件只有一个——登记信息
- 畅打日到店登记手机号即可上桌;
- 球杆、巧克粉全免费用;
- 每桌配一位驻店教练,想学两招随时教。
动作二:现场办卡,当天最优惠
畅打日办月卡立减 50(原价 300,当天 250),并送 3 小时畅打。教练陪着打了两个小时,球感、服务都体验过了,250 元的月卡对常打球的人来说不构成决策负担。不办也没关系,登记的信息留着下次活动触达。
动作三:球友群沉淀,畅打日常态化
登记进群,群里发每周活动和新到球桌。畅打日反响好之后,馆里把「周三下午半价畅打」固定下来,白领和学生成了周中的固定客。
结果与复盘
畅打日办了 5 期,累计到店 400 余人次,转月卡会员 85 人,会员带来的月度稳定营收覆盖了畅打日让利的十倍以上。
这家场馆做对了什么
- 拿最空的时段做体验,机会成本最低;
- 教练陪打是体验的一部分,不只是摆设;
- 让利换会员,算的是长期账。